In einem Shopping-Center fallen Schüsse. Die Serie erzählt von Menschen, die sich dort mehr oder minder zufällig aufhalten, und die seit langem unter einer tief sitzenden Kränkung leiden. Jeder von ihnen könnte der Täter sein.
Georg hat viele Jahre als Roadie gearbeitet, er reiste um die Welt und führte ein aufregendes Leben. Doch der Liebe wegen wurde sesshaft. Jetzt arbeitet er als Security-Mitarbeiter im Einkaufscenter »Sunshine City« .

Seine Frau Eva ist seit einem schweren Autounfall erblindet. Georg will stark sein für Eva, er trainiert seinen Körper und hofft, an der Arbeit zum Teamleiter aufzusteigen.

Die Mittvierzigerin Mira wird im Einkaufscenter von ein paar Jugendlichen bestohlen und gerät mit Georg aneinander. Miras ganzes Leben dreht sich um ihre Karriere. Niemals will sie so enden wie ihre Mutter Ingeborg, die stets nur für die Familie gelebt hat.
Ingeborg war früher Lehrerin, jetzt ist sie pensioniert und unterstützt Paul, den Sohn ihrer Ärztin Sarah, mit Nachhilfe. Die beiden mögen sich, und Paul hilft Ingeborg dabei, online neue Bekanntschaften zu schließen.
Dabei lernt Ingeborg den in Tokio lebenden Wilhelm kennen. Sie verliebt sich und erwägt, mit Wilhelm noch einmal ganz neu anzufangen. Zuvor bemüht sie sich um eine Aussöhnung mit ihrer Tochter Mira. Paul, der sich von seiner eigenen Mutter vernachlässigt fühlt, ist zutiefst enttäuscht, dass auch Ingeborg ihn im Stich lassen will.

Die alleinerziehende Sarah ist mit ihrem Kräften am Ende. Den stressigen Alltag als Ärztin und Mutter übersteht sie manchmal nur mit Alkohol oder Tabletten. Ihr Ex-Mann Erik hat mal wieder den Unterhalt nicht gezahlt, verwöhnt aber Tochter Fanny mit teuren Geschenken.
Lorenz ist knapp zwanzig und arbeitet seit kurzem als Kellner in einem Restaurant im »Sunshine City«. Nachdem er wegen brutalen Schlägerei im Knast war, will er seine neue Chance nutzen. Jetzt nimmt er an einem Anti-Agressionstraining teil und hofft, dass sich alles zum Guten wendet. Ganz besonders seit er sich Saschi verliebt hat, die junge Friseurin aus dem Salon gegenüber …
Ausgangspunkt für die Serie war das Sachbuch »Die Macht der Kränkung« des Psychiaters Reinhard Haller, der in der Serie einen kleinen Gastauftritt als Experte hat. In den Hauptrollen sind unter anderem Julia Koschitz (Balanceakt) als Mira zu sehen, Johanna Wokalek (Der Baader Meinhof Komplex) als Sarah, Antje Traue (Das Ende der Wahrheit) als Eva und Murathan Muslu als Georg.
Drehorte der Serie waren Wien und Linz, das UNO Shoppingcenter in Leonding diente während Dreharbeiten als Einkaufszentrum »Sunshine City«.
Sendetermine ZDFneo
Folge 1 – 3: Dienstag, 24. August 2021, 21.45 Uhr
Folge 4 – 6: Mittwoch, 25. August 2021, 21.45 Uhr
online / Mediathek: ab Freitag, 20. August 2021, 10.00 Uhr